Eine frühzeitige und angemessene Behandlung bei medizinischen Notfällen kann Leben retten und langfristige Schäden minimieren. Idealerweise sollte die Behandlung bereits im Krankenwagen auf dem Weg ins Krankenhaus beginnen. Darüber hinaus ist es bei potenziell schwerwiegenden Erkrankungen wichtig, den Patienten an das richtige Krankenhaus und die richtige Abteilung zu verweisen, damit das dortige medizinische Team sicherstellen kann, dass die notwendigen Behandlungsressourcen zur Verfügung stehen. An dieser Stelle kommen Telemedizin und eHealth-Lösungen ins Spiel. Die Übermittlung relevanter Patientendaten wie physiologischer Parameter an Spezialisten im Krankenhaus und die Möglichkeit für die Rettungswagenbesatzung, hochauflösende Videos aus dem Rettungswagen zu streamen, ermöglichen eine wesentliche Verbesserung der Patientenversorgung. Die Falck-Gruppe, ein führendes
nordisches Unternehmen für Gesundheitslösungen mit weltweiter Präsenz in 45 Ländern, hat Krankenwagen in Dänemark mit der Viprinet-Technologie ausgestattet, um die Übertragung von Diagnoseinformationen einschließlich Live-Videobildern direkt an medizinisches Fachpersonal zu ermöglichen.

Zuverlässige IP-basierte Datenübertragung von und zu fahrenden Fahrzeugen ist per se keine leichte Aufgabe. Bei der Nutzung von Mobilfunknetzen muss berücksichtigt werden, dass jede Mobilfunkzelle nur ein kleines Gebiet abdeckt, so dass die Empfänger in Bewegung häufig zu neuen Funkzellen wechseln müssen. Eine zusätzliche Herausforderung bei diesem Projekt ist, dass diese Krankenwagen in ländlichen Gebieten im Norden Dänemarks mit schlechter Netzabdeckung eingesetzt werden. Dennoch sind die Anforderungen an die Dienstgüte (Quality of Service, QoS) des zugrunde liegenden Netzes extrem hoch, da es für die medizinische Notfallversorgung eingesetzt wird und das Leben der Patienten schützen soll. Daher muss diese Infrastruktur zuverlässig sein, eine hohe Bandbreite aufweisen und geringe Latenzzeiten haben, da der Datenverkehr in Echtzeit erfolgt. Die Übertragung der physiologischen Parameter von Patienten in Notfallsituationen erfordert eine Verbindung ohne Paketverlust. Da diese Verbindungen auch hundertprozentig verfügbare und stabile High-Definition-Videos vom Krankenwagen zum Krankenhaus liefern müssen, war die Sicherstellung einer ausreichenden Bandbreite an jedem Ort, an dem sich der Krankenwagen befindet, ebenfalls ein entscheidender Faktor für die Wahl der Viprinet-Lösung.

Viprinets Lösung für die Anforderungen von Falck besteht in der Nutzung der WAN-Bonding-Technologie, um mehrere Mobilfunknetzverbindungen zu einer einzigen VPN-Verbindung zusammenzufassen, die eine aggregierte Bandbreite aus allen verbundenen Netzen bietet und Zuverlässigkeit und Sicherheit gewährleistet. In jedem Krankenwagen wurden Viprinet Multichannel 500 Router installiert, die mit jeweils vier 3G-SIM-Karten ausgestattet sind und eine unterbrechungsfreie Verbindung gewährleisten. Auf all diesen Routern wurde die spezialisierte Streaming-Optimierungssoftware von Viprinet installiert, um eine optimale Qualität der Video- und Datenverbindungen zu gewährleisten. Falck testete die Viprinet-Lösung fast zwei Jahre lang in einer Vielzahl von Szenarien, bevor diese lebensrettende Technologie im Feld eingeführt wurde. Die Implementierung erfolgte in Zusammenarbeit mit dem dänischen Viprinet-Vertriebspartner Sharecon, der während des gesamten Prozesses Unterstützung bot.

Falck setzt das Modell 500 der Viprinet Multichannel Router seit mehr als drei Jahren in Krankenwagen im Norden Dänemarks ein, in enger Zusammenarbeit mit der Region Nord, mit durchweg positiven Ergebnissen. Die Krankenwagen verfügen nun über eine hundertprozentige Konnektivität und eine hochauflösende Videoübertragung. Neben der Videoübertragung ermöglicht das System auch die stabile Übertragung von Patientendaten. Um schnellstmöglich mit der Behandlung beginnen zu können, müssen die Ärzte beispielsweise die Hautfarbe eines Patienten im Detail sehen können, um Symptome zu erkennen. Die hier eingesetzte Bonding-Lösung von Viprinet sorgt dafür, dass immer genügend Bandbreite für eine unterbrechungsfreie Videoübertragung vorhanden ist. Ein Arzt in einem Krankenhaus, das Hunderte von Kilometern entfernt ist, kann den Patienten nun sofort mit seinem iPad, Smartphone oder Computer in High-Definition sehen und eine erste Diagnose stellen. Dies stellt eine enorme Verbesserung in der Patientenversorgung dar. Bevor die Viprinet-Technologie eingesetzt wurde, musste der Arzt möglicherweise zum Patienten reisen, was zwei oder mehr Stunden seiner Zeit in Anspruch nehmen konnte. Die Möglichkeit, den Patienten in weniger als zehn Minuten aus der Ferne zu diagnostizieren, hat auch für das Gesundheitswesen zu Kosteneinsparungen geführt.