Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten ist uns ein persönliches Anliegen, daher versuchen wir Sie im Rahmen unserer Möglichkeiten vor und nach dem Kauf bestmöglich zu unterstützen. Zusätzlich zu unserem kostenlosen E-Mail-Support bieten wir auch erweiterte Supportverträge an.

Wenn Sie Ihren Multichannel VPN Router im Rahmen einer ISP-Mietoption erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Dienstanbieter, um Unterstützung zu erhalten.

Im Supportbereich auf unserer Website können Sie aktualisierte Softwarekomponenten herunterladen. Besuchen Sie den FAQ-Bereich, um Antworten auf alle häufig gestellten Fragen zu erhalten. Wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung einer Softwarelizenz benötigen, besuchen Sie bitte die Seite Lizenzaktivierung. Last but not least finden Sie im Bereich Firmware alle Release Notes zu allen unseren Firmware-Versionen; die aktuelle Version steht immer oben.

Wenn wir Ihre Fragen auf den bereits genannten Seiten nicht beantworten konnten, können Sie uns gerne Kontakt aufnehmen.